Error Code 90 Sự cố dịch vụ Internet Sự cố kết nối Internet hoặc dữ liệu hạn chế Thử khởi động lại bộ định tuyến, chuyển sang dữ liệu di động hoặc đặt điện thoại thông minh của bạn ở chế độ trên máy bay một lúc rồi thử lại. Error Code 87/32 Đăng nhập hoặc vấn đề mật khẩu Đây là lỗi phía máy chủ Không có gì có thể được thực hiện từ cuối của người dùng. Nếu bạn đã đăng xuất, hãy thử đăng nhập lại. Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt và sử dụng tab ẩn danh. Error Code 86 Tài khoản bị chặn Tài khoản của bạn được tìm thấy trong một số hoạt động không đáng tin cậy và hoặc bạn có thể đã vi phạm điều khoản dịch vụ. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để xem xét tài khoản. Đảm bảo sử dụng email 18+ cho tài khoản Disney +. Error Code 83 Khả năng tương thích thiết bị & Không thể kết nối Thiết bị của bạn không tương thích với ứng dụng. Hoặc có thể có sự cố kết nối Cập nhật phần mềm thiết bị hoặc thử thay đổi thiết bị để sử dụng Disney + Error Code 82/72 Vấn đề tài khoản Mọi vấn đề liên quan đến tài khoản của bạn Không thể làm gì được, hãy thử đăng nhập lại nếu bạn đã đăng xuất. Bạn cũng có thể thử thay đổi thiết bị. Cuối cùng, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng Error Code 76 Sự cố kết nối hoặc kết nối chậm Tốc độ internet chậm là nguyên nhân chính Thử kết nối với mạng nhanh hơn, sử dụng dữ liệu di động, khởi động lại bộ định tuyến của bạn. Error Code 75 Nhiều thiết bị Nếu một tài khoản được sử dụng trên 4 thiết bị. Cố gắng không sử dụng cùng một thông tin đăng nhập trên 3 thiết bị. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị, sau đó chỉ đăng nhập vào những thiết bị mà bạn sử dụng (lý tưởng là 3 thiết bị) Error Code 73/31 Vấn đề về tính khả dụng của vị trí Nếu bạn đang cố gắng sử dụng ứng dụng Disney + ở một khu vực không có sẵn ứng dụng này Nếu bạn đang sử dụng VPN, hãy đảm bảo đặt vị trí mà Disney + khả dụng. Error Code 44/42/40/27 Quyền không có sẵn Nói chung xảy ra khi chủ tài khoản không có quyền phát trực tuyến một phần nội dung Không có gì có thể được thực hiện từ người dùng cuối. Disney + chọn các quyền và hạn chế cho một tài khoản. Bạn có thể thử liên hệ với bộ phận hỗ trợ và đợi để nhận bản quyền. Error Code 43/24 Kết nối Internet hoặc Đăng nhập Bất kỳ vấn đề nào với kết nối internet hoặc đăng nhập Bạn có thể thử chuyển đổi giữa WiFi và dữ liệu di động. Bạn cũng có thể sử dụng VPN Error Code 41 Sự cố phát lại Khi nhiều người dùng đang phát trực tuyến hoặc tải xuống cùng một video mà bạn đang cố gắng phát. Bạn không thể làm bất cứ điều gì từ phía bạn ngoại trừ chờ đợi Error Code 39 Nhiều thiết bị hoặc vấn đề về quyền Khi nhiều thiết bị được sử dụng với cùng một thông tin xác thực hoặc các quyền không khả dụng Hãy thử áp dụng các bản sửa lỗi tương tự như Mã lỗi 44/42/40/27 và Mã lỗi 75 Error Code 38 Cài đặt thời gian Lỗi trong cài đặt ngày và giờ trên thiết bị của bạn Căn chỉnh thời gian trên thiết bị của bạn với đồng hồ thế giới hoặc đặt nó thành tự động Error Code 36/35/28/22/11 Nội dung bị hạn chế Nội dung bạn đang cố gắng xem không có sẵn hoặc bị hạn chế Đây là một lỗi nội bộ. Bạn có thể thử sử dụng VPN Error Code 34 Vượt quá giới hạn hồ sơ Khi bạn tạo nhiều hơn 6 cấu hình Xóa các cấu hình cũ không được sử dụng. Không vượt quá giới hạn tạo hồ sơ là 6 Error Code 30/13 Vấn đề đăng ký thiết bị Khi bạn đạt đến giới hạn tối đa là 10 thiết bị, tức là bạn có thể thêm tài khoản của mình trên 10 thiết bị, nếu bạn cố gắng thêm cùng một tài khoản trên nhiều thiết bị hơn, bạn sẽ gặp phải lỗi này Đảm bảo rằng bạn không đăng ký với hơn 10 thiết bị. Error Code 29 Sự cố khi kết nối với máy chủ Disney + gặp sự cố khi kết nối với máy chủ Không có gì có thể được thực hiện ngoại trừ chờ đợi. Bạn có thể thử làm mới và chuyển đổi giữa dữ liệu di động và WiFi Error Code 25 Lỗi bên trong Có thể được gây ra bởi một hành động không hoàn chỉnh. Ví dụ: nếu bạn mở một video, video đang tải và bạn nhấp vào một video khác cùng lúc Khởi động lại ứng dụng là cách tốt nhất để khắc phục sự cố này. Error Code 9/4 Vấn đề thanh toán Nếu bạn nhập sai chi tiết tài khoản hoặc chi tiết thẻ được liên kết với tài khoản Nhập chi tiết thẻ chính xác hoặc chi tiết về phương thức thanh toán của bạn Error Code 7 Vấn đề về Email hoặc Mật khẩu Xảy ra khi bạn cung cấp sai chi tiết để tạo tài khoản của mình Nhập dữ liệu chính xác trong khi tạo tài khoản của bạn. Sử dụng đúng email để xác minh Error Code 5 Vấn đề về thông tin tài khoản Khi thông tin sai được thêm vào tài khoản của bạn Nhập tất cả các chi tiết tài khoản chính xác